Gestion des données personnelles

Politique de confidentialité de la société Imagin Sign

Depuis le 25 mai 2018, la société Imagin Sign (baches-publicitaires.com et impressions-publicitaires.com) applique les nouvelles dispositions de la RGPD (Règlementation Générale sur la Protection des Données).

Les conditions d'utilisation de vos données personnelles

Comment sont collectées vos données ?

En poursuivant votre navigation sur nos sites, vous avez la possibilité d’accepter ou non l’installation et l’utilisation de cookies, notamment à des fins promotionnelles et/ou publicitaires, dans le respect de notre politique de protection de votre vie privée.

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

Le cookie est un bloc de données, qui ne permet pas d’identifier les utilisateurs, mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site.

Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de cookies et éventuellement, de la refuser.

L’utilisateur dispose de l’ensemble des droits susvisés s’agissant des données à caractère personnel communiquées par le biais des cookies dans les conditions indiquées ci-dessus.

Les utilisateurs des sites d'Imagin Sign sont tenus de respecter les dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dont la violation est passible de sanctions pénales.

Ils doivent notamment s’abstenir, s’agissant des informations à caractère personnel auxquelles ils accèdent ou pourraient accéder, de toute collecte, de toute utilisation détournée d’une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.

Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront intégrées dans le système de traitement appartenant à Imagin Sign  dont le siège social se situe au 556 avenue André Ampère, 34170 Castelnau le lez, France.

Quelles sont les données collectées ?

Après avoir obtenu votre consentement, certaines informations sont collectées lorsque vous naviguez sur notre site, telles que :

-          l’appareil et le navigateur utilisé

-          l’adresse IP

-          la date et l’heure de votre navigation

-          l’historique de votre navigation

D’autres types de données seront collectés :

-          A la création de votre compte client et lors de votre commande

Pour créer votre compte et pouvoir réaliser votre commande, vous devrez nous fournir les informations concernant votre identité ou celle de votre entreprise,  ainsi que des informations de contact, considérées comme personnelles: votre nom, vos coordonnées (adresse email et postale et numéro de téléphone) ainsi que vos informations bancaires.

-          Lorsque vous contactez le service client, par téléphone ou par le chat

Vous êtes susceptibles de nous transmettre des données personnelles lorsque vous contactez le service client, afin que nous puissions traiter vos demandes.

Comment sont conservées vos données ?

Le stockage des données assuré par Imagin Sign est effectué dans des Datacenter présents en France.

Conformément à la réglementation en vigueur, Imagin Sign vous informe que les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire à leur traitement, en accord avec la réglementation en vigueur et en fonction de la typologie de la donnée :

- Les données de compte, d’identification du client, d’adresses liées à une ou plusieurs commandes, ne peuvent pas être effacées afin de garder une copie du registre de vente pour l’administration. Loi française, nous sommes dans l’obligation de conserver les informations de paiement et facturation pour une période de 10 ans ;

- Les cookies ont des durées de vie variables, toujours inférieures à 2 ans et en rapport avec la nécessité de les conserver ;

- Les documents chargés et les créations en ligne réalisées par nos clients sont conservés au minimum 3 mois et supprimés après 12  mois maximum après la fin d’une commande.

Comment sont traitées vos données ?

Imagin Sign  informe qu'il procédera au traitement des données de manière légale, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, précise et mise à jour. C'est pourquoi Imagin Sign s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu'elles sont inexactes.

Nous traiterons vos données afin de remplir nos obligations contractuelles pour l’impression de votre commande et la gestion de votre compte client. Sans ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d’expédier votre commande ou de facturer les produits commandés.

Les informations que vous nous fournissez peuvent également être utilisées à des fins publicitaires par Imagin Sign. Vous avez la possibilité de refuser l’inscription de votre compte. De plus, vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des informations  « marketing »  à tout moment en:

-  Nous envoyant un mail

- En cliquant sur le lien de désinscription directement en bas des emails « marketing »

-  et bientôt, en mettant à jour vos préférences de contact dans la section “mon compte” de notre site web ou en contactant le service client.

Information importante : Il est primordial de faire la différence entre les emails de type « marketing » visant à vous proposer des produits, promotions et les emails « transactionnels ». Les emails « transactionnels » sont essentiels  dans le processus de commande et ne peuvent être désactivés.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Conformément aux droits conférés par la réglementation actuelle sur la protection des données, voici vos droits :

-          Accéder à vos informations personnelles

-          Rectifier vos informations personnelles

-          Exiger la suppression de vos informations personnelles et « droit à l’oubli »

-          Limiter le traitement de vos données personnelles

-          Demander un exemplaire de vos informations personnelles traitées par nos soins

-          Déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données  dans votre pays

-          Vous désabonner de nos opérations marketing ou de retirer le consentement que vous nous aviez donné

Un résumé de la plupart de vos droits est accessible directement depuis votre espace client. Vous pouvez également nous adresser un mail à l’adresse contact@bachespublicitaires.com ou contact@impressions-publicitaires.com pour en savoir plus.

N.B. : Si vous décider de faire appel à l’un ou plusieurs des droits cités ci-dessus, nous sommes contraints  de vous fournir une réponse (positive ou négative) sous un mois à compter de la réception de votre demande. Si le délai de réponse doit être prolongé, vous en serez informé. . Vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de contrôle compétente (CNIL) pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.

PORTABILITE  DES DONNÉES

Imagin Sign informe qu’il peut procéder à un transfert des données lorsqu’il le sera nécessaire (par exemple aux sous-traitants tels que les graphistes et/ou ateliers ou transporteurs tel que DHL, TNT, UPS, et La poste).Ce transfert de données s'effectuera dans le respect des garanties, mesures et droits prévus par la législation en vigueur sur la protection des données personnelles et en accord avec cette politique de confidentialité.

Par ailleurs, vous pouvez aussi demander de transmettre vos données collectées au responsable de traitement pour les communiquer à un autre responsable de traitement. Si les conditions sont remplies, le premier ne peut pas s'y opposer.

SUPPRESSION DES DONNEES

Vous pouvez exiger la fermeture de votre compte a tout moment.

 Les conditions suivantes seront appliquées:

- Pour supprimer un compte définitivement ainsi que l’ensemble des données, aucune commande ne devra être rattachée à ce compte,

- Si une (ou plusieurs) commande est rattachée à ce compte, nous procéderons uniquement à la désactivation de ce compte.

CHANGEMENTS APPORTÉS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 23 mai 2018. De temps en temps, Imagin Sign est susceptible d’apporter des modifications à sa politique de confidentialité et la mettre à jour sur son site web. Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment et nous vous recommandons de la consulter fréquemment.